Candidatos do Enem 2026 podem consultar local de prova por telefone

Os 5,05 milhões de candidatos confirmados do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2026 agora podem consultar o local de suas provas por meio de um canal telefônico gratuito. Essa nova opção, que inclui inteligência e assistência virtual, estará disponível nos dias 8 e 15 de novembro, em todas as 27 unidades da federação.

A informação foi divulgada pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep), que também mantém a alternativa de consulta tradicional pela internet. Os candidatos podem acessar o Cartão de Confirmação de Inscrição através da Página do Participante no portal do Inep, onde também é possível verificar o local da prova.

Para utilizar o serviço telefônico, o participante deve ligar para 0800-616-161. No início da ligação, é necessário selecionar a opção 0 e seguir as orientações do assistente virtual, que solicitará o número do Cadastro de Pessoas Física (CPF) e fará perguntas aleatórias para confirmar a identidade do usuário.

Após a identificação, o assistente informará o local da prova e recomenda-se que o candidato tenha papel e caneta em mãos para anotar as informações. Além dessa nova funcionalidade, a consulta online na Página do Participante continuará disponível até o dia do exame.

O Cartão de Confirmação de Inscrição contém informações essenciais sobre a participação do candidato, incluindo dados sobre tratamento pelo nome social para travestis e transexuais, além de recursos de acessibilidade para pessoas com deficiência. Ao todo, o Enem 2026 contará com cerca de 10 mil novos pontos de prova em mais de 1,7 mil municípios, facilitando o acesso e reduzindo a necessidade de deslocamentos para os estudantes.