Fila de espera do INSS é eliminada em agosto, afirma ministro

O ministro da Previdência Social, Wolney Queiroz, revelou nesta quinta-feira (3) que a fila de atendimentos do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) foi completamente eliminada em agosto. O anúncio foi feito no Palácio do Planalto, com a presença do presidente Luiz Inácio Lula da Silva.

Segundo o ministério, entre fevereiro e agosto, o número de pedidos de perícia aguardando atendimento apresentou uma redução significativa. Em fevereiro, 3,12 milhões de pessoas estavam na fila, enquanto, no mesmo mês, 1,17 milhão de novos pedidos foram abertos.

A fila foi diminuindo gradativamente, alcançando 1,547 milhão em julho. Em agosto, os novos pedidos superaram as solicitações pendentes, o que levou à eliminação da fila. Queiroz comparou a situação a uma loja com mais vendedores do que clientes, ressaltando que a demanda está sendo atendida de forma eficiente.

O Ministério da Previdência atribui essa melhoria ao aumento do número de servidores por meio de concursos públicos, à utilização de telemedicina em 865 agências e à implementação de perícia médica documental, que permite o envio de documentos sem a necessidade de comparecimento presencial.

Ainda segundo Queiroz, mutirões realizados em fins de semana e o pagamento de bônus para servidores que superaram suas metas também contribuíram para esse resultado. Apesar da redução da fila, cerca de 224 mil pessoas ainda aguardam resultados de perícias há mais de 45 dias, especialmente em casos como benefícios de prestação continuada (BPC) e aposentadorias.