Governo Federal Apresenta App Para Solicitação de Energia Elétrica

MANAUS — O governo federal anunciou o lançamento de um aplicativo destinado ao registro e acompanhamento de solicitações do programa Luz para Todos. A ferramenta pode ser baixada gratuitamente em dispositivos Android e iOS, sendo projetada para operar tanto online quanto offline, o que é especialmente útil em regiões com conectividade limitada, como áreas rurais e remotas da Amazônia Legal.

De acordo com o Ministério de Minas e Energia (MME), o aplicativo permite que cidadãos, lideranças comunitárias e organizações informem sobre localidades que ainda não dispõem de energia elétrica. Os usuários podem também monitorar o progresso das solicitações, enviar fotos do local onde a instalação será realizada e informar a localização do atendimento necessário.

Para solicitar o atendimento, o usuário deve realizar um cadastro no app, preencher os dados do beneficiário e anexar uma imagem do local. A plataforma aceita pedidos para diversos tipos de unidades, como residências, comunidades, escolas, unidades de saúde e atividades produtivas. Além do beneficiário, também é possível que familiares, lideranças comunitárias, associações, sindicatos rurais, prefeituras e CRAS (Centros de Referência de Assistência Social) façam solicitações em nome de famílias ou comunidades.

O atendimento às solicitações do programa será realizado diretamente pelas concessionárias de energia elétrica responsáveis em cada município, através de canais presenciais e digitais. Para formalizar um pedido, será necessário apresentar um documento oficial com foto, um comprovante de residência e, se disponível, o NIS (Número de Identificação Social) da família registrado no CadÚnico (Cadastro Único).

O MME destaca que o aplicativo é uma ferramenta que visa facilitar o registro e o acompanhamento das solicitações. Além do seu funcionamento offline, a plataforma tem integração com bases de dados governamentais, o que auxilia na análise das informações cadastradas e permite que os usuários acompanhem o status de seus pedidos. Durante o lançamento, o ministro de Minas e Energia, Alexandre Silveira, ressaltou que a criação do aplicativo é parte das iniciativas para ampliar o acesso à energia elétrica em todo o Brasil. O desenvolvimento do app foi feito pelo MME em parceria com o MGI, dentro do programa Startup GOV.BR, com apoio do Laboratório de Qualidade em Serviços Digitais, contando com contribuições de diversas comunidades e organizações durante o processo.