Instabilidade na Microsoft afeta e-mails e Teams de órgãos do AM

Manaus - Uma instabilidade global nos serviços do Microsoft 365, anteriormente conhecido como Office 365, está causando problemas no funcionamento do Outlook e do Microsoft Teams em órgãos do Executivo estadual do Amazonas. A situação foi reconhecida pela própria Microsoft nesta quinta-feira, 12 de outubro.

A informação sobre a falha foi confirmada pela Processamento de Dados Amazonas S.A. (Prodam), que é a responsável pela gestão tecnológica das secretarias afetadas. De acordo com dados do portal de monitoramento da Microsoft, o problema é resultado de falhas de conectividade em parte da infraestrutura da empresa.

Equipes técnicas da Microsoft estão ativamente investigando a origem da falha e trabalhando para redirecionar o tráfego de dados. O objetivo é mitigar os impactos e restabelecer os serviços o mais rápido possível, garantindo que os usuários possam retomar suas atividades sem maiores prejuízos.

Em comunicado oficial, a Prodam informou que está acompanhando em tempo real as atualizações fornecidas pela Microsoft. O órgão ressaltou que a normalização completa do envio de e-mails e das ferramentas de comunicação interna depende exclusivamente das correções que a Microsoft está implementando.

Por fim, a Prodam garantiu que manterá as secretarias e autarquias informadas sobre a evolução da situação. A expectativa é que os serviços voltem ao normal em breve, mas a dependência das ações da Microsoft gera incertezas sobre a duração da interrupção.