SUS Digital amplia teleatendimentos para pessoas com problemas de apostas

O Sistema Único de Saúde (SUS) anunciou que, a partir de 4 de agosto, irá disponibilizar até 100 mil teleatendimentos mensais voltados para a saúde mental de pessoas com dificuldades ligadas a jogos e apostas. Este serviço, que é realizado de forma remota, tem como objetivo oferecer um atendimento acolhedor e sigiloso, além de suporte também para os familiares dos afetados.

O ministro da Saúde, Alexandre Padilha, ressaltou a relevância do teleatendimento, afirmando que muitos indivíduos não buscam ajuda por causa do estigma e da vergonha. Ele destacou que, com a utilização do autoteste e o teleatendimento, os usuários podem identificar sinais de risco e se sentir mais confortáveis ao realizar o atendimento em casa, utilizando seus celulares.

O acesso a este novo serviço é feito através do aplicativo Meu SUS Digital, que direciona os usuários para a plataforma da AgSUS, parceira da iniciativa. A equipe responsável pelo atendimento é composta por profissionais da saúde, incluindo psicólogos e enfermeiros, que têm a formação necessária para oferecer uma escuta qualificada, sem julgamentos e com foco nas necessidades individuais de cada pessoa.

Os usuários do aplicativo Meu SUS Digital já receberam notificações informando sobre o novo serviço, que é descrito como uma oportunidade para aqueles que enfrentam problemas com apostas e para seus familiares. A mensagem enfatiza que o cuidado está disponível para todos, sem qualquer julgamento, e que é essencial que mais pessoas conheçam essa assistência e tenham acesso a ela de forma oportuna.

Esse serviço de teleatendimento começou em março deste ano, inicialmente oferecendo 600 atendimentos mensais por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (Proadi-SUS), em parceria com o Hospital Sírio-Libanês. Diante da crescente demanda por cuidados em saúde mental, a capacidade foi ampliada significativamente, permitindo agora até 100 mil atendimentos mensais. Para agendar uma consulta, os usuários precisam realizar login no aplicativo com sua conta Gov.Br e seguir as instruções para solicitar o atendimento.