Teleatendimento em saúde mental para mulheres vítimas de violência

Em Brasília, foi anunciado um importante serviço de teleatendimento em saúde mental voltado para mulheres em situação de violência, mães atípicas e familiares que cuidam de pessoas com deficiência. Através do aplicativo Meu SUS Digital, as usuárias podem acessar o programa Acolhe Mais, que disponibiliza 100 mil teleatendimentos mensais em todo o Brasil.

As consultas são realizadas de forma remota por psicólogas treinadas, que oferecem uma escuta sensível e são capacitadas para identificar situações de risco. O projeto teve início em março de 2023 como um piloto nas cidades de Recife (PE) e Rio de Janeiro (RJ), e agora está acessível em todos os estados do país.

Além de mulheres que enfrentam ou enfrentaram violência, o serviço também se estende a mães, tias, avós e irmãs que cuidam de pessoas com deficiência, transtornos do neurodesenvolvimento ou doenças raras. A intenção é facilitar o acesso ao atendimento de saúde mental para aqueles que têm dificuldades de locomoção ou falta de tempo para buscar serviços presenciais.

Para solicitar o teleatendimento, o usuário deve acessar o aplicativo, clicar em “Miniapps” e selecionar “Acolhe Mais + – Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres”. Após preencher um cadastro e informar a situação de violência ou o cuidado de uma pessoa com deficiência, a equipe entrará em contato em até 24 horas para agendar a consulta.

Os atendimentos ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h. Vale ressaltar que o teleatendimento não substitui serviços de emergência, e em situações de risco imediato, recomenda-se contatar a Polícia Militar pelo telefone 190 ou o Samu pelo 192. O serviço de apoio à mulher, disponível pelo número 180, oferece orientação e encaminhamento para denúncias de violência.