Texas processa Netflix por coleta de dados de menores e manipulação

O estado do Texas iniciou um processo judicial contra a Netflix na última segunda-feira, dia 11, com a liderança do procurador-geral Ken Paxton no condado de Collin. A ação acusa a plataforma de streaming de coletar dados de maneira imprópria, especialmente de menores, além de manipular o comportamento de seus usuários por meio de mecanismos que podem ser considerados viciantes.

A ação judicial questiona a imagem da Netflix como uma empresa que valoriza a privacidade dos usuários. Segundo a acusação, a realidade das operações da empresa contrasta com o que é divulgado publicamente, sugerindo que a Netflix lucra bilhões de dólares anualmente ao vender informações sensíveis para anunciantes e corretores de dados.

De acordo com os documentos legais, a Netflix estaria rastreando hábitos de visualização, preferências, redes domésticas e dispositivos de maneira intencional. Recursos como o autoplay, que permite a reprodução automática de conteúdos, são apontados como estratégias para manter crianças e suas famílias assistindo por longos períodos, o que, segundo a denúncia, visa coletar dados e monetizá-los.

O procurador Ken Paxton afirma que a Netflix violou a Lei de Práticas Comerciais Enganosas do Texas. O estado busca, por meio da ação, a imposição de medidas rigorosas, incluindo a obrigação de apagar todas as informações coletadas de forma ilegal e a possibilidade de multas de até 10 mil dólares, o que equivale a aproximadamente 49 mil reais, por cada infração individual.

Atualmente, o processo está em andamento, levantando questões sobre as estratégias de retenção de usuários e monetização de dados de uma das maiores plataformas de entretenimento do planeta. As implicações deste caso podem ter um impacto significativo nas operações da Netflix e na maneira como a empresa lida com os dados dos seus assinantes.