Fila do INSS atinge menor nível em 21 meses com 1,8 milhão de pedidos

São Paulo - A fila de requerimentos do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) fechou o mês de junho com 1,8 milhão de pedidos, marcando o menor patamar registrado nos últimos 21 meses. Os dados foram divulgados durante uma reunião do Conselho Nacional de Previdência Social (CNPS), realizada em Brasília nesta terça-feira, dia 30.

Do total de solicitações, 825 mil estão em análise há menos de 45 dias. Outras 555 mil aguardam resposta há mais de 45 dias, enquanto 451 mil dependem de providências por parte dos segurados, como o envio de documentos ou informações complementares.

Leonardo Bittencourt, diretor de Benefícios do INSS, destacou que a meta da autarquia é não apenas reduzir o número de processos pendentes, mas também o tempo de espera para a conclusão dos pedidos. Atualmente, o INSS está concedendo, em média, 700 mil benefícios por mês.

Em março deste ano, o instituto alcançou um marco histórico, com 890 mil benefícios aprovados em um único mês. O tempo médio para a análise de um requerimento é de aproximadamente 50 dias, de acordo com informações do INSS.

A diminuição da fila é atribuída a um conjunto de ações implementadas pela autarquia para acelerar a análise dos pedidos. Os indicadores também revelam uma queda significativa nas reclamações relacionadas à demora na análise, com uma redução de 44% nas queixas registradas na Ouvidoria do INSS entre janeiro e maio deste ano, passando de 14.491 para 8.047 registros.