Recupere sua conta GOV.BR em poucos minutos com essas dicas

O Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) está enviando orientações para cerca de 56 milhões de usuários sobre como registrar um e-mail de recuperação da conta GOV.BR. As notificações estão sendo enviadas por meio da Caixa Postal GOV.BR e pelo WhatsApp para aqueles que utilizam a Verificação em Duas Etapas, mas ainda não cadastraram o e-mail necessário para recuperar a conta rapidamente.

Atualmente, aproximadamente 66 milhões de pessoas já utilizam a ferramenta de segurança oferecida pela plataforma do Governo do Brasil. O secretário adjunto de Governo Digital, Guilherme Almeida, destacou a importância desse recurso, afirmando que ele ajuda a proteger a conta GOV.BR contra ações criminosas. “É essencial que todos que usam a Verificação em Duas Etapas estejam cientes desse benefício”, completou.

Para que a recuperação da conta pela internet seja possível, o usuário deve cadastrar previamente um e-mail de recuperação no aplicativo GOV.BR durante a ativação da Verificação em Duas Etapas. É importante atualizar o aplicativo para acessar essa nova funcionalidade, que permitirá que o GOV.BR tenha dois e-mails distintos: um para comunicações e recuperação de senha e outro específico para a Verificação em Duas Etapas.

A recuperação da conta na plataforma GOV.BR pode ser realizada em alguns passos simples. Primeiro, o usuário precisa ter o aplicativo atualizado. Em seguida, ao encontrar dificuldades para gerar o código de verificação, deve clicar na opção correspondente e seguir as instruções. O reconhecimento facial é necessário para confirmar a identidade, e por fim, é preciso acessar o e-mail cadastrado para recuperar o código enviado.

Com mais de 179 milhões de usuários, o GOV.BR oferece acesso a mais de cinco mil serviços digitais federais e outros oito mil serviços estaduais. Entre as funcionalidades mais populares estão a Assinatura GOV.BR, que recentemente teve um recorde de 1,5 milhão de assinaturas digitais em um único dia, além de serviços como Meu INSS, Meu SUS Digital e Carteira de Trabalho Digital. Para mais informações, os usuários podem acessar o site oficial ou encontrar atendimento presencial nas unidades do Balcão GOV.BR.